Resumiendo el contenido de la clase del sábado 20
de abril, donde se trataron algunos conceptos sobre sistema de información. Aquí
tenemos los tópicos más importantes:
Un sistema
es un conjunto de partes o elementos organizados
y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo.
Los datos
aisladamente pueden no contener información humanamente relevante. Sólo cuando
un conjunto
de datos se examina conjuntamente a la luz de un enfoque, hipótesis o teoría se puede apreciar la información contenida en
dichos datos.
La información es
un conjunto organizado de datos procesados,
que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema
que recibe dicho mensaje.
Cuatro poderosos cambios en el
mundo han alterado el ambiente de negocios de hoy:
- Surgimiento de la Economía Global
- Transformación de las Economías
Industriales
- Transformación de los Negocios
Empresariales
- El Surgimiento de la Firma Digital
Composición de un sistema de
información gerencial:
- Datos
- Procedimientos
- Recursos humanos
- Software
- Hardware
Se dijo que las empresas más
grandes del mundo se basan en la economía del conocimiento o industria del conocimiento que es el sector de la economía que utiliza
el conocimiento como elemento fundamental para generar valor y riqueza por
medio de su transformación a información.
Objetivos estratégicos de negocios de los S.I.
•
Las empresas invierten
fuerte en sistemas de información para conseguir seis objetivos estratégicos de
negocios:
q Excelencia operativa
q Nuevos productos; servicios y modelos de negocios
q Buenas relaciones con clientes y proveedores
q Toma de decisiones mejorada
q Ventaja competitiva
q Supervivencia
Un sistema de información tiene como función:
Entrada: captura de datos en
bruto
Procesos: convierte la entrada
de datos en una forma significativa
Salida de información: transfiere
la información procesada a las personas que la usarán
Un sistema de información esta
compuesto por:
Organización, tecnología y
administración
Se destacó como están
organizado los nivele de una empresa:
-
Alta Gerencia
-
Gerencia Intermedia
-
Gerencia de
Operaciones
Estas y otras importantes informaciones fueron debatidas en
la primera clase del sábado 20 de abril por el profeso Estanislao de la Cruz, MSC y sus participantes
de sistema de información y gerencia de servicios universitarios.
SEGUNDA CLASE
Tipos de Sistemas de Información
Objetivos
• Estudiar y comprender los
Fundamentos de los Sistemas de Información
• Repasar el concepto de
Sistema, dato, información y conocimiento.
• Comprender qué es un sistema de
Información la clasificación de los SI.
• Identificar la tendencia de los
SI en la gestión académica
Sistemas de Información
Conjunto de elementos
organizados e interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en
una organización.
Elementos de un sistema de información
Dato: Conjunto
discreto de factores objetivos sobre un hecho real. Son la materia prima con
que se genera la información.
Información: Es un
conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado
ente o fenómeno.
Entrada: es la
información producida por el usuario. Viene también de dispositivos de redes,
entre otros.
Procesamiento:
Acciones que toman los datos de entrada para procesarlos y generar la
información de utilidad al usuario.
Salida: Es la
información que la computadora entregará al usuario.
Sistema. Conjunto de elementos organizados
y relacionados que interactúan entre sí, para lograr un objetivo.
Conocimiento
Conjunto de información almacenada mediante la
experiencia o aprendizaje. Cuando la experiencia se relaciona con lo aprendido
se da el conocimiento. No todo lo que tiene información posee
conocimiento.
ESTRUCTURA DE LOS SI
Sistemas a nivel operativo: Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de
actividades y transacciones elementales de la organización como ventas,
ingresos, depósito en efectivo, nómina, decisiones de crédito y flujo de
materiales en una fábrica.
Sistemas a nivel del conocimiento: Apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos
de una organización. El propósito de estos sistemas es ayudar a las empresas
comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a la
organización a controlar el flujo del trabajo de oficina.
Sistemas a nivel administrativo: Sirven a las actividades de supervisión, control, toma
de decisiones, y administrativas de los gerentes de nivel medio. Apoyan a las
decisiones no rutinarias y tienden a enfocarse en decisiones menos
estructuradas para las cuales los requisitos de información no siempre son
claros.
Sistemas a nivel estratégico: Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos
estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno
externo. Su función principal es compaginar los cambios del entorno externo con
la capacidad organizacional existente.